Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób anw-home.com ("Strona" lub "my") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na stronie.

Kontakt 

Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@anw-home.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Gdańska 3A, 05-152 Cząstków Mazowiecki, Polska

Zbieranie danych osobowych

Podczas wizyty na Stronie gromadzimy pewne informacje dotyczące urządzenia użytkownika, jego interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do realizacji zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania wsparcia dla klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym informacje podane poniżej) określamy jako "Dane osobowe". Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane Osobowe gromadzimy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu
Cel zbierania: aby załadować Stronę dokładnie dla Ciebie i przeprowadzić analizę użytkowania Strony w celu optymalizacji naszej Strony.
Źródło gromadzenia danych: Zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli:
Ty lub urządzenia, z których korzystasz
Firmy, które świadczą usługi we współpracy z nami lub w naszym imieniu
Dostawcy usług analizy danych
Dostawcy usług marketingowych i reklamowych
Platformy mediów społecznościowych
Inni klienci, którzy mogą przekazać nam Twoje dane (na przykład w celu wysłania Ci prezentu)
Ujawnienie w celu biznesowym: udostępniane naszemu procesorowi Shopify:
Autoryzowani dostawcy usług i sprzedawcy, których używamy do prowadzenia naszej działalności, tacy jak instytucje finansowe; dostawcy technologii IT, chmury, bezpieczeństwa informacji i podobnych technologii; partnerzy reklamowi i marketingowi; dostawcy usług analitycznych; oraz usługi zapobiegania oszustwom
Strony trzecie, z którymi współpracujemy w celu oferowania naszych Usług, takie jak ubezpieczyciele zwierząt domowych i kliniki weterynaryjne
Firmy, które zatrzymujemy w celu uzupełnienia lub zweryfikowania naszych rejestrów klientów, w tym brokerzy danych
Doradcy i konsultanci
organy ścigania, władze państwowe, dostawcy usług ubezpieczeniowych i inne osoby, które uznamy za konieczne do przestrzegania prawa i ochrony praw i własności ANW HOME, Ciebie i innych osób
Następcy całości lub części naszej działalności.
Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane strony lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Witryną.
Informacje o zamówieniu
Cel gromadzenia danych: dostarczanie produktów lub usług na rzecz użytkownika w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z użytkownikiem, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, gdy jest to zgodne z preferencjami, które użytkownik nam udostępnił, dostarczanie użytkownikowi informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
Źródło zbierania danych: zebrane od Państwa.
Ujawnienie w celu biznesowym: udostępniane naszemu procesorowi Shopify:
Podmioty stowarzyszone, jednostki biznesowe i spółki zależne
Autoryzowani dostawcy usług i sprzedawcy, z których korzystamy w celu prowadzenia naszej działalności, tacy jak instytucje finansowe; dostawcy technologii IT, chmury, bezpieczeństwa informacji i podobnych technologii; partnerzy reklamowi i marketingowi; dostawcy usług analitycznych; oraz usługi zapobiegania oszustwom
Strony trzecie, z którymi współpracujemy w celu oferowania naszych Usług, takie jak ubezpieczyciele zwierząt domowych i kliniki weterynaryjne
Firmy, które zatrzymujemy w celu uzupełnienia lub weryfikacji naszych rejestrów klientów, w tym brokerzy danych
Doradcy i konsultanci
organy ścigania, władze państwowe, ubezpieczyciele i inne podmioty, które uznamy za niezbędne do przestrzegania prawa i ochrony praw i własności ANW HOME, Ciebie i innych osób
Następców całości lub części naszej działalności.
Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatnościach (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
Informacje dotyczące obsługi klienta
Cel zbierania: zapewnienie obsługi klienta.
Źródło zbierania: zebrane od Państwa.
Ujawnienie dla celów biznesowych:
Upoważnieni dostawcy usług i sprzedawcy, z których korzystamy w celu prowadzenia naszej działalności, tacy jak instytucje finansowe; dostawcy usług IT, chmury, bezpieczeństwa informacji i podobnych technologii; partnerzy reklamowi i marketingowi; dostawcy usług analitycznych; oraz usługi zapobiegania oszustwom.
strony trzecie, z którymi współpracujemy w celu oferowania naszych Usług, takie jak dostawcy usług dostawy tego samego dnia lub zza granicy
Doradcy i konsultanci
organy ścigania, władze państwowe, ubezpieczyciele i inne podmioty, które uznamy za konieczne do przestrzegania prawa i ochrony praw i własności Petco, Ciebie i innych osób
Następcy całości lub części naszej działalności
Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłkowy, adres e-mail i numer telefonu.

Nieletni

Osoby niepełnoletnie
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko dostarczyło nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami na powyższy adres, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie Danych Osobowych

Udostępniamy Państwa Dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam w świadczeniu usług i realizacji umów z Państwem, zgodnie z powyższym opisem. Na przykład:

Korzystamy z Shopify, aby zasilić nasz sklep internetowy. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dostawcy usług, partnerzy biznesowi i sprzedawcy. Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, partnerom biznesowym i sprzedawcom, z których korzystamy w celu wykonywania dla nas funkcji wsparcia biznesowego, profesjonalnego lub technicznego, lub którzy w inny sposób pomagają nam prowadzić naszą działalność. Na przykład udostępniamy dane osobowe użytkownika stronom trzecim, które pomagają nam w wysyłce, dostarczaniu i realizacji zamówień użytkownika; przetwarzaniu i odpowiadaniu na zapytania użytkownika; reklamie i marketingu Usług; analizowaniu skuteczności naszego marketingu i reklamy; przetwarzaniu płatności użytkownika; administrowaniu programem nagród Pals oraz utrzymywaniu naszych systemów informatycznych. Do tych odbiorców należą sieci reklamowe, narzędzia do śledzenia cyfrowego oraz dostawcy usług analizy danych. Ponadto, jeśli weźmiesz udział w publicznie opublikowanej lub internetowej petycji, w którą jesteśmy zaangażowani, możemy udostępnić dane osobowe, które podasz, naszym celom rzeczniczym, takim jak urzędnicy państwowi, publikacje informacyjne, ustawodawcy i inni. Podobnie, jeśli użytkownik weźmie udział w takiej współmarkowej, współsponsorowanej lub wspólnie prezentowanej promocji, produkcie, konkursie, ankiecie, funkcji głosowania lub usłudze, jego dane osobowe będą również podlegać polityce prywatności tych stron. Możemy również udostępniać zbiorcze, zanonimizowane lub zdezidentyfikowane informacje osobom trzecim, jeśli jest to dopuszczalne na mocy obowiązującego prawa.
Ankiety, loterie, konkursy, grupy fokusowe i podobne promocje. Jeśli zdecydujesz się wziąć udział w jednej z naszych ankiet, loterii, konkursów, grup dyskusyjnych lub innych promocji, możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim, organom regulacyjnym lub opinii publicznej w związku z administracją tych pozycji; zgodnie z wymogami prawa; zgodnie z oficjalnymi zasadami lub w inny sposób zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Sprzedaż lub przeniesienie działalności lub aktywów. Możemy sprzedawać lub kupować aktywa w trakcie normalnego toku działalności. Jeśli inny podmiot przejmie naszą firmę i/lub którąkolwiek z naszych filii, dane osobowe, które zebraliśmy na Państwa temat mogą zostać przekazane takiemu podmiotowi. Ponadto, jeśli jakiekolwiek postępowanie upadłościowe lub reorganizacyjne zostanie wszczęte przez nas lub przeciwko nam, takie informacje mogą zostać uznane za nasze aktywa i mogą zostać sprzedane lub przekazane osobom trzecim.
Cele prawne, regulacyjne i związane z przestrzeganiem przepisów. Możemy ujawnić dane osobowe, które zbieramy od lub o Tobie rządowi, ubezpieczycielom, służbom zapobiegającym oszustwom lub innym stronom trzecim. Udostępniamy informacje o użytkowniku tym stronom w celu przestrzegania obowiązującego prawa, przepisów, rządowych i quasi-rządowych wniosków i dochodzeń, nakazów sądowych, wezwań do sądu lub innych procedur prawnych oraz w celu obrony w sprawach prawnych. Ponadto udostępniamy informacje o użytkowniku naszym służbom zapobiegającym oszustwom podczas procesu zwrotu lub wymiany. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do szczegółów transakcji i informacji z identyfikacji wydanej przez rząd, takich jak numer ID, stan i kraj wydania, nazwisko, adres, data urodzenia, data ważności, numer telefonu i kod kreskowy identyfikacji. Możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika organom ścigania, organom regulacyjnym i rządowym w związku z podejrzeniem nielegalnej lub oszukańczej działalności związanej z naszymi Usługami; w celu ochrony przed szkodą dla nas, Usług lub innych osób; w celu wykrycia incydentów związanych z bezpieczeństwem; i/lub w celu obrony w sprawach prawnych.

Reklama behawioralna

GDPR
Jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej, masz prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.
Państwa Dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o tym, jak transfery danych są zgodne z GDPR, można znaleźć w Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Pliki cookie
Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na komputer lub urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej strony. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie dotyczących mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie działań i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o sposobie korzystania z witryny, na przykład o tym, czy użytkownik odwiedza ją po raz pierwszy, czy też jest częstym gościem.